Políticas de Reembolso y Cancelación
Al realizar el pago de cualquiera de los servicios ofrecidos en edgartovarquintero.com, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado las siguientes políticas:
- Naturaleza del servicio
Los servicios ofrecidos corresponden a consultas personalizadas, las cuales implican la reserva exclusiva de un espacio de tiempo destinado únicamente al cliente que realiza el pago.
Dicho tiempo es preparado con antelación y no puede ser reasignado ni recuperado una vez reservado.
- No reembolsos
Todos los pagos realizados NO son reembolsables, sin excepción.
Esto incluye, pero no se limita a:
- Cambios de opinión.
- Falta de disponibilidad del cliente.
- Problemas personales, laborales o técnicos del cliente.
- Desconocimiento de estas políticas.
- Incumplimiento de la cita
Si el cliente:
- No se presenta a la cita.
- Llega tarde.
- No responde en el horario acordado.
- No asiste por cualquier motivo ajeno al prestador del servicio.
👉 Perderá la totalidad del dinero pagado, sin derecho a reembolso ni reprogramación.
Esto se debe a que:
- El espacio fue bloqueado exclusivamente para el cliente.
- Ese tiempo no puede ser recuperado ni asignado a otra persona.
- El incumplimiento genera una pérdida directa del cupo reservado.
- Reprogramaciones
Las reprogramaciones solo serán consideradas una única vez, siempre y cuando:
- Se soliciten con mínimo 4 horas de anticipación.
- Exista disponibilidad en la agenda.
Las reprogramaciones no son automáticas y quedan sujetas a aprobación.
- Pagos y confirmación
La cita queda confirmada únicamente después de recibido el pago completo.
Sin pago confirmado, no se reserva ningún espacio en agenda.
- Aceptación de las políticas
Al realizar el pago, el cliente acepta expresamente estas políticas, renunciando a cualquier reclamo posterior relacionado con reembolsos, cancelaciones o inasistencias.